退換貨政策
退換貨政策 ：
下单视同 同意本卖场购物以及退换货须知
以下需知请务必详读❤
提醒您~若收到的产品有任何问题请不必惊慌，请务必先详读下列说明，会告知您该如何反映给客服哦^^
若欲办理退换货事宜，务必要在取件七日期限内与我们联系（成功填写退换货表并成功送出，将视同成立），另外商品的完整性将会影响您退换货权利。
退换货之商品退回时，请务必保持商品的完整性，包含产品包装、盒子、主体及相关配件全部皆必须保持完整，并且一并附回，请勿刮伤或损坏产品。
若有胶膜封条等，也请务必保持完整避免拆除。
如因未能保持完整而导致商品受损者及商品无法复原者将视同无法退货，我们将会马上通知买家并将商品寄回（您需于取件时自行负担寄回运费）
若是包装毁损将会于退款金额内酌扣，请买家务必特别留意。
*七日鉴赏为收件人签收当日的隔天开始计算为第一天，例：1/1签收或取货，1/2-1/8内需提出退换货申请，若于1/9提出则无为逾期。
●七天鉴赏期内办理退货商品必须是全新状态且须以本公司或厂商所使用的外包装（纸箱或包装袋），妥善包装后交付给前往取件的物流公司，
若本公司或厂商的外包装已遗失，请您在商品原厂外盒外，再以其他适当的外盒或外箱进行包装，请勿于商品原厂外盒上直接黏贴任何单据或书写文字， 否则将影响退货权限。
（瑕疵定义为极度影响美观大片脏污、无法补救的毁损、装饰品明显掉落等，完美主义者请勿下单）
退换货方式
步骤1：
请务必登入订单留言通讯处 ，告知退换货商品，需附上「取件人姓名」及「产品照片」和退换原因，并提供您的可收货地址或其他退货方式。
步骤2：
换货/等待货运至指定地点，签收并更换商品。
退货/我们目前提供 货运宅配退货
1. 货运收货（流程约2-4天）：
等待货运至指定地点，请务必在货件中附上您的汇款资料，收回退件以后我们会马上安排退款。
● 七天鉴赏期指的是犹豫期而非试用期喔！ 商品须在完整、未使用状态且可还原状态下才能进行退货。
商品必须完整的全新状态（无使用过），包含主体与配件、赠品、保证书、原厂包装及所有附随文件或资料的完整性。 如若商品使用过、有毁损折旧，则会有相关的整修费用（全新状态如有损坏恕不退费，瑕疵品除外）。
若您非因商品瑕疵（指破损、脏污、故障、缺件等），而是因「尺寸买错」、「颜色不喜欢」、「质感与想像中不同」、「家人说不需要了」、「不小心买多了」等个人因素申请退货，而使退货后商品合计金额低于免运费优惠门槛时，因您的订单最终已经不符免运费资格，本公司将会于您的退款金额中扣除您原本应负担之运费。
● 颜色的部份因不同显示器关系，实品颜色会略有较亮、较暗的些微色差情况都同属正常范围，对颜色较敏感的买家，请确认可接受再订购。
● 希望买卖能互信互谅，如对商品有任何不满想表达意见，请私信告知我们，我们都非常乐意倾听并且为您处理
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【7天鉴赏期内换货需知】
● 瑕疵/寄错/缺件 皆由卖方提供免费换货/补寄 （换货会先安排回收商品）
● 不符预期/款式下错 （最多能更换两次） 由卖家负担第一次运费，第二次换/退货将都会酌收运费。
●一笔订单最多只能换货两次。 换货第二次时，请务必于取件24小时内确认产品是否OK或是改退货。
●指定试用卫生用品，因成本问题，仅提供一人一次免费换货。
*如换货之收回来产品，有明显使用过痕迹、脏污、毁损等，将不提供换货服务并需自行负担来回宅配运费250元将商品取回。
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【电器保固须知】
★ 电器商品皆提供自购买日起6个月保固
<保固时间会于您取货的隔日开始算第一日>
★ 保固范围：若产品于保固期内在正常使用情况下发生故障，属于自然损坏（非人为损坏） 者，享有保固期内免费更换新品或良品之服务。
仅针对商品主机主体进行保固，这项保固并不含赠品、消耗性零件或配件，例如：充电线等。
若瑕疵是由于下列行为产生，则不提供保固服务：
1.不正确使用（未依据产品说明书或客服提供之操作）
2.不良的保养（例如：泡水导致产品毁损）
使用非原厂主机搭赠之配件或非原厂所购买之配件造成机体损坏。
产品保修期限之免费维修，经本公司更换过产品之保固期不因免费更换而予以延长;若第五、六个月更换，将会往后延一个月，多提供您一个月保修。
★ 保固条件：商品于6个月保固期内请务必保留完整原厂盒装。
正常使用情况下所发生之故障，请于保固期内主动联系客服，并将商品妥善包装好，我们将安排物流前往回收与换货，
保固期内换货，若于原厂盒装完整情况下，由我们吸收物流来回费用乙次;反之需酌收物流来回费用250元。
若选择自行寄回商品，寄送的运费需由顾客自行支付，商品检测完成后，寄还给您的运费由我们负担。
注一：处理费及其它费用以本公司公告为准，恕不另行通知。
注二：本公司所有产品之保固期及服务方式以本公司公告为准，恕不另行
隱私權協議：
● 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料
● 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時，立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用 。
● 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性 。
● 本店商品均為代購，如產品產生法律責任，將協助和廠商溝通與處理，本店將不承擔其責，於此事先聲明。
● 若您對與本店之交易有任何問題，請於客服時間透過商店右下「私藏生活客服」直接與客服人員聯絡，我們將盡速為您解決 。
常見問題Q&A：
Q:為何收到的蒸氣刷會是有水珠殘留的呢? 是否為二手的?
A:都是全新品哦！只是因為在出貨前我們都會進行注水測試，為了確認商品功能的完整性，所以才會有水珠殘留的
Q:蒸氣刷使用時會產生塑料氣味，不是很好聞，請問是什麼原因?
A:您所指的氣味是環保溶劑揮發的氣味，只要是蒸氣刷類的商品前幾次使用都會有這樣的情形，使用過幾次就會改善，對人體是無害的，請放心！
Q:鹽巴散彈槍使用方式為？能否連續射擊？
A：加鹽-上膛-復位-開保險-用力摳扳機，這是使用步驟。
注意：鹽一定要乾燥，不然影響威力及效果，不打時鹽要倒出來
如果上膛後拉手沒復位或保險沒開，扳機都是扣不動的。
Q:鹽巴散彈槍使用完畢是否需清理？
A：在使用完後僅需將槍內鹽巴清理乾淨以免受潮即可，其餘不需特別設置！
Q:拿到鹽巴散彈槍商品為何收到沒有外盒包裝，怎麼會這樣？
A：因為7-11超商材積限制問題，若是使用7-11取貨，都會去除外包裝寄送，如需完整包裝請選擇郵寄或是宅配，敬請見諒^^
Q:拿到夜燈與商品照片不同，怎麼會這樣？
A：燈上的牛皮需泡水5分鐘後剝除，就可以放到底座上面囉！
Q:我下錯單了!!!我該如何修改需要的款式、顏色或是數量？
A:請直接與客服人員聯繫，若是尚未出貨前皆可以為您做修改，若是已經出貨需要換貨的話則必須負擔來回運費。
Q:我已經下單了，但是由於各方面原因，我無法在指定的時間(3天)內完成付款，應該如何處理？
A:請聯繫客服人員，並且告知預計會付款的時間，可不用取消訂單，但此舉有可能會延誤到出貨時間與批次，敬請見諒。
Q:我下完單後，是否會用什麼方式讓我知道我下單成功？
A:本店皆會寄送Email告知客戶下訂成功以及下訂內容，為了防止詐騙，除了Email以外將不會再以其他種方式另外告知，請特別注意。
Q:我非常急著要拿到商品，是否能夠快速取得商品？
A:本店皆依規定日期並且為求顧客權益公平的依照下單順序出貨，恕不接受急單，如有特別急的單請考慮清楚後下單。
Q:若是我下單時間為一月六號，付款時間為一月八號，這樣的話實際計算日期是?
A:本店將依照付款日期，做為出貨順序和日期依據，此例子將會以一月八號做為出貨順序與批次。